Креативный SMM для крупной нефтетранспортной компании

Перед разработкой стратегии ведения аккаунта мы детально изучили специфику деятельности компании и стратегию ее позиционирования в Интернете и СМИ. Параллельно был проведен аудит аккаунтов ведущих компаний в смежных тематиках с целью определения лучших практик и трендов ведения аккаунтов в нише.

Результатом стала стратегия продвижения аккаунта с детальным рубрикатором, описанием типов контента и портрета целевой аудитории.

На начальном этапе нами было разработано 5 дизайн-концепций оформления постов и сторис. После коммуникаций с ответственными лицами со стороны Заказчика были выбраны наиболее удачные решения, которые стали основой согласованной дизайн-концепции.

Необходимо заметить, что в ходе работ дизайн-концепция постоянно эволюционировала и дорабатывалась с учетом публикуемого контента, что позволило придать уникальный стиль сетке постов и уйти от чрезмерной шаблонности.

Мы старались органично совместить периодически публикуемые официальные пресс-релизы и развлекательно-познавательный контент:

• результаты деятельности компании,

• социальная ответственность,

• факты о регионах присутствиях, жителях, флоре и фауне,

• сотрудники компании и их достижения,

• энциклопедические и справочные материалы о нефти, нефтепереработке, нефтетранспортной отрасли,

• викторины, опросы, игры на внимательность.

С целью роста подписчиков и привлечения дополнительного внимания к компании была настроена таргетированная реклама.

В качестве целевой аудитории выступали:

• студенты профильных вузов,

• подписчики аккаунтов компаний из смежных отраслей,

• жители регионов присутствия.

Для рекламы использовались как специально разработанные креативы, так и опубликованные в аккаунте посты.

В ходе работ нам пришлось столкнуться с атакой ботов — ежеминутно на аккаунт подписывалось по несколько сотен ботов. В связи с этим было принято решение перевести аккаунт в статус личного и сделать его закрытым.

Через неделю аккаунт вновь был открыт. Предварительно были проведены работы по очистке профиля от ботов — с помощью специализированного сервиса, а также в ручном режиме.

В связи с запретом социальной сети на территории РФ было принято решение создать и развивать сообщество в Vk.

Для этого мы:

• зарегистрировали и оформили сообщество,

• перенесли ранее опубликованные посты из Instagram,

• адаптировали дизайн-концепцию и ToV.